你有沒有接過一個讓你很痛苦的客戶，然後做到一半才發現，他當初根本就不是你的人？

我有。而且不只一次。

後來我回頭看，那些客戶會進來，多半是因為我當時的內容什麼都講、誰都不得罪，所以誰都覺得我可以幫他。這才是問題。

所以當有人問我「我的觀點會得罪人，還適合做個人品牌嗎」，我的答案是：這正是個人品牌該做的事。個人品牌不是在打知名度，是在篩選客戶。

廣播思維跟磁鐵思維

很多人做內容的時候，腦子裡是廣播思維：讓更多人看到我。追蹤數、觸及率、曝光量，越大越好。

我建議換成磁鐵思維：讓對的人被我吸引。他看到你的內容，覺得「這個人說的就是我的狀況」。

廣播讓你很忙，磁鐵讓你有客戶。

舉個例子。「十個提升效率的方法」這種標題，誰都可以看，誰看完都沒感覺。「為什麼我不再幫任何人免費規劃課程」這種標題，會篩掉一些人，有人會覺得你很難搞。但留下來的，是知道專業要付費的人，也就是你要的人。

得罪人的內容，篩掉的是本來就不會付錢、或付了錢會讓你很痛苦的人。

你的所有東西都是篩選機制

不只是觀點在篩選。你做的每一件事都在篩。

內容在篩：你談什麼話題、用什麼語氣、站什麼立場。你講得越清楚，不對的人越早離開，對的人越快靠近。

定價在篩：價格是信號，告訴客戶你在服務哪一層的人。一個報價三千的人跟一個報價三萬的人，來的客戶不會是同一種。你怕定價得罪人而把價格壓低，來的就是對價格最敏感、也最難服務的那群人。

你說「不」的事也在篩：說出你不接什麼、不做什麼，反而讓對的人更信任你。因為他知道你有判斷，不是什麼錢都收。

我自己就公開說過很多「我不做」的事。有些功能客戶一直許願，我明講不做，因為那不是我要服務的對象會用到的東西。這句話講出去，確實有人走掉。但留下來的人，更清楚我是誰。

有人離開，是好事不是失敗

這一點最難接受，我也花了很久才習慣。

當你的內容有立場，一定會有人看完之後離開，甚至留言反駁。很多人把這個當成失敗，覺得是不是自己講錯了、是不是該講得圓一點。

我的看法相反。

一個人看完你的東西然後離開，代表他很快就知道你不是他要的。這替你們兩個都省了時間。他不會付錢之後才發現不合，你也不會做到一半才發現他根本不是你的人。

品牌做得好，不是所有人都喜歡你，而是對的人一看就知道你是他要找的人。

立場跟攻擊不一樣

這裡要講清楚一件事，免得有人誤會。

有立場，不等於刻意挑釁。

立場是：我看到這個問題，我的判斷是這樣，理由是這樣，我知道有人不同意。

攻擊是：某某人做的都是錯的，聽他的都是笨蛋。

前者會篩選出認同你判斷的人，後者只會篩選出喜歡看熱鬧的人。你要的是前者。

另外，AI 現在可以幫你寫很多東西，但它不敢得罪人，它會把每句話都磨圓。立場這件事只有你能給。這反而是你在 AI 時代最不會被取代的部分。

常見誤區：先累積粉絲再講立場

很多人打算先討好所有人把追蹤數做起來，等夠多人了再開始講真話。

我看到的結果通常是，追蹤數做起來之後更不敢講，因為怕掉粉。而且你用討好累積來的那群人，本來就不是為了你的判斷來的。你一講真話，他們走的比誰都快。

不如一開始就講。人少的時候得罪人，成本最低。

一個問題留給你

你最近一篇內容，有沒有一個明確的立場，是有人看了會不同意的？

如果沒有，那你可能還在廣播，不是在做品牌。

我在電子報裡每週講一個我的判斷，不一定每個人都同意，但認同的人會留下來。可以從這裡訂閱：https://iamlouis.ai/product/all