很多人把 Google Analytics 打開，看到首頁那一整排數字：使用者、工作階段、跳出率、平均停留時間，然後就關掉了。

不是不想看，是不知道哪一個跟自己有關。

我的答案是：一個人經營的網站，先看四個數字就夠，而且每一個都要能對應到一個動作。看完不知道下個月要做什麼的數字，暫時不用看。

這四個是：搜尋的曝光與點擊、熱門搜尋字、熱門文章、新收錄的頁面。

一、為什麼不是 GA 首頁那些

我幫客戶做網站成效追蹤的時候，定了一個原則：不要賣「SEO 報告」，要賣「網站營運分析」。

一般網站公司給的報告是關鍵字排名、Search Console 數據、GA 數據，用 API 自動產一份 PDF。數字都對，但客戶看完不知道網站發生了什麼。

我要的報告回答的是另外幾件事：本月發生什麼、為什麼會這樣、哪些文章開始有效、下個月三項建議。數字只是拿來支撐這幾個判斷的。

所以「該看哪幾個數字」這個問題，要反過來問：我下個月的動作是什麼？然後找出能告訴我這件事的數字。

二、先看的四個數字

第一，搜尋曝光與點擊。

這是 Search Console 裡的數字。曝光代表 Google 有把你的頁面放進搜尋結果，點擊代表有人真的點進來。曝光在漲、點擊沒漲，通常是標題跟描述沒寫好；兩個都不動，代表 Google 還沒把你當成這個主題的答案。

第二，熱門搜尋字。

看有人用什麼字找到你。這個數字最有用的地方，是它常常跟你以為的不一樣。你以為自己在講品牌經營，結果進來的人搜的是某個工具的設定問題。這代表下一篇文章該寫什麼。

第三，熱門文章。

哪幾篇文章帶來最多人。這幾篇是你的資產，動作是補強它們：內容更新、加上下一步的連結、確認它有沒有把讀者接到訂閱頁或服務頁。一篇文章有幾百個人看，卻沒有任何一個下一步，那幾百個人就只是路過。

第四，新收錄頁面。

這個月 Google 新收了你哪幾頁。如果你發了四篇，收了一篇，代表另外三篇 Google 還沒看到或不覺得值得收，要回頭檢查。這是很多人從來不看、但最能反映「網站有沒有在長」的數字。

三、看完之後要做什麼

我的月報結構是十個區塊：網站健康檢查、GA 趨勢、Search Console 數據、熱門文章、熱門搜尋字、新收錄頁面、異常提醒、本月亮點、下月三項建議、可延伸的服務。

前面七個是數字，後面三個是判斷。數字是為了得出後面三個而存在的。

七個數字裡，還有兩個值得一提。網站健康檢查是看網站本身有沒有問題：頁面打不打得開、憑證有沒有過期、有沒有頁面變成 404。異常提醒是看數字有沒有突然不對：收錄數突然掉、某篇文章流量突然歸零。這兩個平常不用看，但一有狀況就是最優先。它們不是每個月的功課，是每個月的保險。

你一個人做，不需要十個區塊。但「下月三項建議」這一段一定要有，而且要從數字推出來。例如：熱門搜尋字裡出現一個你沒寫過的問題，下個月寫一篇；某篇文章點擊高但沒有下一步連結，下個月補上；新收錄頁面是零，下個月先查網站有沒有設定擋住。

四、一個常見的誤區

很多人看流量只看總數：這個月比上個月多還是少。

總數會被很多跟你無關的東西影響：某篇文章被轉貼、某個社群突然帶了一波、或者只是季節。看總數起伏，你會焦慮，但不會知道要做什麼。

拆開看的話，你會發現總數掉了，但搜尋點擊其實在漲，只是社群那波退了。這才是有用的資訊。社群帶來的是一次性的量，搜尋帶來的是會累積的量。兩個混在一起看，你會為了一次性的波動改變長期的做法。

五、留給你的一句話

數字要看的不是多少，是它指向哪個動作。

如果一個數字你看了三個月都沒有因為它改變過任何事，那它現在還不需要出現在你的報表裡。

網站成效追蹤是我正在替 Compassio 用戶做的服務方向，想了解可以到網站看看：https://compassio.app