[訂單管理] 你還在刪除礙眼的訂單嗎
2016 Sep 18 電商經營
最近有機會上連老師開的一些行銷管理的課程
有個公示出現了很多次
(曝光量 x 點擊率 x 轉換率 x 客單價) = 營業額

我相信這對做行銷的人來說
真的是平常到不行的算式
但是啊
請問各位觀眾
客單價怎麼來的
"統計的啊"
對啊
你知道 我知道 獨眼龍也知道
那如果網站經營者都把訂單砍光了
你是怎麼去統計客單價啊...
很好笑對吧
我跟你說
我做十個購物網站
有九個經營者
會把訂單砍掉
只為了一個理由
"想要看起來清爽一點"
老闆
你可以用過濾功能啊
有些案子甚至我還有幫客戶寫 "待出貨訂單"
就只會顯示還沒處理的訂單
不要說統計什麼客單價啦
客戶可能根本沒想過這種事情
但是客戶有沒有想過這種情形啊
你把單子砍了
過沒多久客人來跟你盧訂單的問題
你砍了
什麼都沒有
是要拿什麼跟客戶對啊
所以我後來都學聰明了
我都寫假刪除
要是客戶哪根筋不對刪了訂單
還是可以救回來
拜託
從現在開始 不要再刪訂單了
感謝各位客戶~
ABOUT ME

路老闆 Louis
路老闆有限公司創辦人、Compassio 個人品牌一站式網站系統的開發者。二十年網站與行銷實戰經驗,長期陪伴講師、顧問與創作者把專業變成品牌。每週透過電子報與 Podcast《路老闆的個人品牌診療室》,分享個人品牌、網站經營與 AI 行銷的實務觀察。
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